VENEWS– Pemerintah Kota Palembang menerima penghargaan Cita Loka Fest 2026 kategori Anugerah Daerah Terbaik dalam Komunikasi yang Menggerakkan Tata Kelola.
Penghargaan dari media Tribun Network, kelompok Kompas Gramedia, itu secara simbolis diserahkan CEO Tribun Network Dahlan Dahi, dan diterima Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Aprizal Hasyim, di Hotel Aryaduta, Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (24/6/2026) siang.
Program Palembang Gerak Cepat (Gercep) yang dimotori Wali Kota Ratu Dewa dan Wakil Wali Kota Prima Salam, menjadi barometer sehingga Palembang meraih penghargaan ini.
Sekitar 75 persen dari 45 program unggulan wali kota diwujudkan melalui Program Gercep.
Palembang Gercep menekankan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan langsung menyentuh kebutuhan masyarakat.
Inti dari Palembang Gercep adalah membangun budaya birokrasi yang cepat, tepat, responsif, dan berorientasi pada solusi, sehingga pelayanan pemerintah menjadi lebih efektif dan kepercayaan masyarakat semakin meningkat.
Sekda Aprizal Hasyim yang hadir mewakili Wali Kota Palembang Ratu Dewa, memberikan apresiasi atas penghargaan tersebut.
“Ini menjadi motivasi bagi Pemerintah Kota Palembang untuk memberikan pelayanan lebih baik lagi kepada masyarakat,” ujar Aprizal, kepada media.
Aprizal juga memberikan apresiasi kepada Tribun Network, atas komitmen sebagai media massa penyeimbang dalam derasnya arus informasi di tengah masyarakat.
“Media seperti Tribun Network ini membantu kami menyosialisasikan kebijakan dan program pemerintah ke masyarakat. Sehingga masyarakat tahu dengan antensi Pak wali kota terhadap problem, aspirasi mereka,” ujar Aprizal.
Ia menambahkan, Pemkot Palembang juga terus berikhtiar dengan menyediakan ruang digitalisasi kepada masyarakat.
“Seperti penyediaan akses internet gratis bagi pelajar, dan masyarakat di taman-taman kota dan ruang-ruang publik lainnya,” ujar Aprizal.
Ia menyatakan, Pemerintah Kota Palembang berkomitmen terus memperkuat kolaborasi lintas sektor untuk menyentuh langsung kebutuhan masyarakat, terutama kaum marginal.
*Wujud Nyata Palembang Gercep*
Program ini diwujudkan melalui berbagai langkah nyata, antara lain:
– Respon cepat terhadap aduan masyarakat, baik melalui media sosial, layanan pengaduan, maupun kunjungan langsung ke lapangan.
– Percepatan penyelesaian persoalan kota, seperti perbaikan jalan, drainase, lampu jalan, kebersihan, banjir, dan fasilitas umum.
– Gerak cepat dalam pelayanan administrasi agar masyarakat memperoleh layanan yang lebih mudah dan efisien.
– Kolaborasi lintas OPD sehingga setiap permasalahan dapat ditangani secara terpadu tanpa menunggu proses yang berlarut-larut.
– Program jemput bola, di mana pemerintah mendatangi langsung masyarakat untuk memberikan pelayanan kesehatan, administrasi kependudukan, bantuan sosial, hingga pembinaan masyarakat.
Program Palembang Gercep juga mencerminkan komitmen Pemkot Palembang untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif, inovatif, dan hadir di tengah masyarakat dalam menyelesaikan berbagai persoalan secara cepat.
*Tentang Cita Loka Fest*
Untuk diketahui, Cita Loka Fest adalah wadah kolaboratif nasional yang mempertemukan pemerintah daerah, komunitas, para pelaku usaha, akademisi, dan berbagai stakeholder dalam berbagi praktik inovasi serta gagasan mengenai masa depan daerah yang lebih berdaya guna dan berkelanjutan
Mengusung tema utama “Menguatkan Akar untuk Indonesia Asri”, acara ini dilandasi oleh keyakinan bahwa kemajuan masa depan Indonesia berawal dari inovasi dan pengelolaan potensi tepat guna di tingkat lokal atau daerah.
Selain Kota Palembang, dalam Cita Loka Fest 2026 ini, beberapa daerah di Indonesia juga mendapatkan penghargaan dari Tribun Network, dalam beberapa kategori.
Di antaranya, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Pemerintah Kota Makassar, Pemerintah Kabupaten Bulungan, Kabupaten Takalar, Pemerintah Kabupaten Maros, Kabupaten Majalengka, PAM Jaya, Bank DKI, serta Pemerintah Kota Denpasar. (*)
